常見問題
訂錯了怎麼辦? 如何取消餐點?
請在訂餐時間截止前連絡客服，訂餐截止時間為當天早上10:30。
我如何訂購餐點?
您可以透過本訂餐系統或是連絡電話 0972858208 訂餐，大量訂購請務必提前一天訂購！
是否有會議便當方案?
有的，如有會議便當的需求，請透過客服聯絡我們，有專人為您服務！
如何註冊帳號?
當您第一次使用本系統下單，就會自動建立一個帳號哦！
除了生態便當之外是否有其他店家可以選擇?
目前平台剛上線，只提供生態便當訂購服務，未來可能會添加更多店家！
晚上沒有營業嗎?
目前生態便當營業時間為週一到週五的中午時段，若晚上或假日有訂餐需求請聯絡我們，數量一定時可以為您特別製作！
什麼是生態紅利?
生態紅利是我們獨創的生態貢獻指標，可以透過購買生態便當和團購商品累積點數，目前每消費1元可以獲得1點生態紅利，每25點價值等同於新台幣1元！
生態紅利可以用在哪裡?
為了推廣有善、有機植作，以及為了協助小農銷售品質良好的產品，可以在我們的平台購買優質的農產品，而生態紅利可以免費兌換紅利商城內的商品，讓您平常吃好食物還能有優質的農產品！
外送需要滿多少呢?
紅色區域裡滿400即可免費外送，未滿400服務費80元，紅色區域外滿1200免費外送，未滿1200服務費150元！