常見問題

常見問題

訂錯了怎麼辦? 如何取消餐點?

請在訂餐時間截止前連絡客服,訂餐截止時間為當天早上10:30。

我如何訂購餐點?

您可以透過本訂餐系統或是連絡電話 0972858208 訂餐,大量訂購請務必提前一天訂購!

是否有會議便當方案?

有的,如有會議便當的需求,請透過客服聯絡我們,有專人為您服務!

如何註冊帳號?

當您第一次使用本系統下單,就會自動建立一個帳號哦!

除了生態便當之外是否有其他店家可以選擇?

目前平台剛上線,只提供生態便當訂購服務,未來可能會添加更多店家!

晚上沒有營業嗎?

目前生態便當營業時間為週一到週五的中午時段,若晚上或假日有訂餐需求請聯絡我們,數量一定時可以為您特別製作!

什麼是生態紅利?

生態紅利是我們獨創的生態貢獻指標,可以透過購買生態便當和團購商品累積點數,目前每消費1元可以獲得1點生態紅利,每25點價值等同於新台幣1元!

生態紅利可以用在哪裡?

為了推廣有善、有機植作,以及為了協助小農銷售品質良好的產品,可以在我們的平台購買優質的農產品,而生態紅利可以免費兌換紅利商城內的商品,讓您平常吃好食物還能有優質的農產品!

外送需要滿多少呢?

紅色區域裡滿400即可免費外送,未滿400服務費80元,紅色區域外滿1200免費外送,未滿1200服務費150元!

忘記密碼怎麼辦?

您可以在 這裡 重新設定您的密碼!